Как мы в три раза снизили стоимость договора и увеличили трафик для франшизы по банкротству физических лиц. И ещё автоматизировали.
Для известной франшизы по банкротству физических лиц с 27 франчайзи по всей России нам нужно было не только поднять трафик, но и внедрить систему маркетинговой отчетности. При этом важно было настроить всё так, чтобы каждый франчайзи получал точные данные по своему региону, а ответственные сотрудники могли отслеживать эффективность по всей стране и по каждому региону в отдельности.
Вот что мы сделали:
- Гигантская работа по запросам
Её мы начали с изучения рынка БФЛ и сбора десятков тысяч запросов. Ключи мы сгруппировали по намерению поиска, стадиям воронки и по географическому признаку. Для каждого региона сделали свой набор ключей.
- Доработали сайт
Параллельно мы дорабатывали сайт согласно заранее продуманной SEO-структуре. Для каждого региона создали свои посадочные страницы, внедрили на сайт Geo IP. Реализовали сайт на Битрикс CMS.
- Автоматизация отчетности
Чтобы сотрудники управляющей компании не тратили время на маркетинговую отчетность для франчайзи, мы настроили автоматическую систему, которая собирает данные из разрозненных источников и объединяет в короткий отчет с ключевыми метриками. Отчеты отправляются в Telegram или на почту по расписанию. Никаких бумажек, никаких лишних звонков — просто всё приходит в срок и в удобном виде.
- Сделали индивидуальную стратегию для каждого региона
Мы не использовали одну общую стратегию для всей страны. Для каждого региона была своя SEO-стратегия. Это важно, потому что, например, в Москве и в маленьком городке статистика по запросам и конкуренты могут сильно отличаться. Мы подстроили всё под местные условия и конкуренцию.
- Сквозная аналитика
Чтобы всё отслеживать в реальном времени, подключили популярный сервис сквозной аналитики. Сквозная аналитика позволила нам отслеживать полную картину: сколько людей пришло через сайт, сколько через оффлайн-каналы. Все данные в одном месте.
Что в итоге?
Трафик вырос. Мы заметно увеличили количество посетителей на сайте.
Договоры пошли вверх. Количество заключённых договоров существенно увеличилось, а вот стоимость договора снизилась примерно в три раза. Это реальный результат.
Франчайзи довольны. Все отчеты приходят точно в срок, никаких задержек. Это сильно повысило лояльность франчайзи, потому что всё прозрачно и понятно.